İçindekiler
TikTok hesabınıza herhangi bir sebepten giriş yapamıyor musunuz? Kaydolurken girdiğiniz mail veya telefon numarasını kaybettiniz veya hatırlamıyor musunuz? İşte, e-posta adresi ve telefon numarasına gerek kalmadan yapabileceğiniz TikTok hesap kurtarma adımları… TikTok hesabı nasıl kurtarılır içeriğimizde gereken tüm bilgileri paylaşıyoruz.
E-posta ve Telefon Numarası Olmadan TikTok Hesabı Nasıl Kurtarılır?
Şifrenizi unuttuysanız, hesabınızı sildiyseniz veya yasaklandıysanız, TikTok hesabınızı kurtarmanın yolları var ve size nasıl yapacağınızı göstereceğiz. Şifrenizi kurtarmak basit ve silinen hesapların tekrar giriş yapması için 30 gün süre var. Hesabınız yasaklandıysa, itirazda bulunabilirsiniz. TikTok hesap kurtarma için birçok seçenek mevcut ve şimdi TikTok hesabınıza tekrar giriş yapmanız için en iyi yöntemleri sunuyoruz. İşte, TikTok hesabı nasıl kurtarılır sorusunun 5 basit yanıtı!
TikTok Hesabınızı Bu Yöntemlerle Geri Alın
TikTok’un giriş portalı üzerinden şifrenizi sıfırlayarak ve “Şifremi unuttum?” seçeneğini kullanarak şifrenizi kurtarabilirsiniz. Silinen bir hesabı, silinme tarihinden itibaren 30 gün içinde giriş yaparak geri yükleyebilirsiniz. Veya, TikTok’un çevrimiçi geri bildirim formunu doldurarak hesap yasağına itiraz edebilirsiniz.
Yöntem 1: Unutulan Şifreyi Kurtarma
TikTok uygulamasını açın ve giriş yapın
İlk adım basitçe uygulamaya giriş yapmak. Mobil cihazınızda TikTok uygulamasını açın. Hemen bir giriş ekranı karşınıza çıkacaktır.
Telefon/e-posta/kullanıcı adı kullan seçeneğini seçin
Bu seçenek, telefon numaranızı, e-posta adresinizi veya kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak giriş yapmanıza olanak tanır.
- Hesabınız Facebook, Google, Instagram veya Twitter gibi bir sosyal medya hesabı kullanılarak oluşturulduysa, o hesapla giriş yapma seçeneğine dokunmanız ve o hesap bilgilerinizle giriş yapmanız gerekecektir.
- Eğer o hesaba ait şifreniz yoksa, şifrenizi o platformu kullanarak sıfırlamanız gerekecektir.
E-posta/Kullanıcı Adı’na dokunun
Bu, e-posta adresinizi veya kullanıcı adınız ve şifrenizi kullanarak giriş yapmanıza olanak tanır.
Kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girin ve “Şifremi unuttum?” seçeneğine dokunun
Bu size parolanızı sıfırlama seçenekleri sunar.
Telefon numarasına veya E-posta adresine dokunun
Seçtiğiniz seçeneğe bağlı olarak, şifre sıfırlama sayfasına ait bir bağlantı telefon numaranıza veya e-postanıza gönderilecektir.
E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin ve Sıfırla veya Kodu Gönder’e dokunun
TikTok’tan gelen e-postayı veya kısa mesajı açın
Şifrenizi telefonunuzu kullanarak sıfırlamayı seçtiyseniz, kısa mesajlarınızı kontrol edin. Şifrenizi e-posta yoluyla sıfırlamayı seçtiyseniz, e-postanızı kontrol edin. TikTok’tan bir mesaj almış olmalısınız.
- Kod gönderildikten sonra 60 saniye içinde kodu girmeniz gerekmektedir. Süre dolarsa, yeni bir kod almak için “Kodu yeniden gönder” seçeneğini seçin.
- TikTok’tan gelen e-postayı görmüyorsanız, istenmeyen posta veya spam klasörünüzü kontrol edin.
Kodu girin
TikTok’a geri dönün ve verilen boşluklara 6 haneli kodu girin. Kod doğruysa, otomatik olarak şifrenizi sıfırlamanız istenecektir.
Yeni şifrenizi girin ve Giriş Yap’a dokunun
Yeni şifre 8 ila 20 karakter uzunluğunda olabilir ve harf, rakam ve özel karakterler içerebilir. Yeni şifrenizi ilgili satıra girin ve Giriş Yap yazan pembe düğmeye dokunun. Şifrenin ayarlandığını belirten bir mesaj göreceksiniz ve anında hesabınıza tekrar giriş yapacaksınız.
Yöntem 2: Masaüstünde Parola Kurtarma
TikTok’u açın ve giriş yapın
TikTok hesabı nasıl kurtarılır dediğiniz noktada bir web tarayıcısında TikTok’a gidin. Ardından sayfanın alt kısmına yakın bir yerde bulunan “Giriş yap” seçeneğini seçin.
Telefon/e-posta/kullanıcı adı kullan seçeneğini seçin
Bu seçenek, telefon numaranızı, e-posta adresinizi veya kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak giriş yapmanıza olanak tanır.
- Hesabınız Facebook, Google, Instagram veya Twitter gibi bir sosyal medya hesabı kullanılarak oluşturulduysa, o hesapla giriş yapma seçeneğine dokunmanız ve o hesap bilgileriyle giriş yapmanız gerekecektir. O hesabın şifresine sahip değilseniz, şifrenizi o platformu kullanarak sıfırlamanız gerekecektir.
Şifrenizi unuttunuz mu? seçeneğini seçin
Kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girin ve Kod gönderi seçin
Bu işlem, hesapla ilişkili e-posta adresine bir güvenlik kodu gönderir.
Veya, hesapla ilişkili e-posta adresini bilmiyorsanız, Telefon numarasıyla sıfırla seçeneğini seçin, telefon numaranızı girin ve Kodu göndere tıklayın.
TikTok’tan gelen e-postayı veya kısa mesajı açın
Şifrenizi telefonunuzu kullanarak sıfırlamayı seçtiyseniz, kısa mesajlarınızı kontrol edin. Şifrenizi e-posta yoluyla sıfırlamayı seçtiyseniz, e-postanızı kontrol edin. TikTok’tan bir mesaj almış olmalısınız.
- Kod gönderildikten sonra, kodu girip yeni bir parola oluşturmak için 60 saniyeniz olacak. Süre dolarsa, yeni bir kod almak için “Kodu yeniden gönder” seçeneğini seçin.
- TikTok’tan gelen e-postayı görmüyorsanız, istenmeyen posta veya spam klasörünüzü kontrol edin.
Kodu girin
TikTok’a geri dönün ve belirtilen metin alanına 6 haneli kodu girin.
Yeni şifrenizi girin ve Giriş Yap’a dokunun
Kod alanının altına yeni şifrenizi yazın, ardından Giriş Yap’ı seçin. Şifrenin ayarlandığını belirten bir mesaj göreceksiniz ve anında hesabınıza tekrar giriş yapacaksınız.
Yeni parola 8 ila 20 karakter uzunluğunda olabilir ve harf, rakam ve özel karakterler içerebilir.
Yöntem 3: Hesap Bilgileriniz Olmadan Parola Kurtarma
TikTok’un geri bildirim formunu ziyaret edin
Telefonunuzda veya masaüstü tarayıcınızda https://www.tiktok.com/legal/report/feedback adresine gidin.
Konu olarak Genel hesap sorgulamasını seçin
Bu seçeneği açılır menüde bulabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizi doldurun ve TikTok’a bazı ayrıntılar verin
Aşağıdaki alanlara kişisel e-postanızı ve hesap kullanıcı adınızı girin. Ardından, “Ek Bilgiler” alanında durumunuzu açıklayın. TikTok’a şifrenize, hesap e-postanıza veya telefon numaranıza erişiminizin olmadığını bildirin ve hesabınıza tekrar erişim sağlamanın alternatif bir yöntemini isteyin. TikTok destek ekibine “TikTok hesabı nasıl kurtarılır” sorusuyla bir mail iletebilirsiniz.
Formu doldurun ve Gönder’i seçin
Formun altındaki kutuları işaretleyin ve ardından gönderin. TikTok’un yanıt vermesi birkaç hafta sürebilir.
Bu, hesabınıza yeniden erişim sağlamanın alışılmadık bir yöntemi olduğundan, TikTok’un yanıt vermeyebileceğini veya size yardımcı olamayabileceğini unutmayın.
Yöntem 4: Sildiğiniz Hesabı Kurtarma
Mobil cihazınızda TikTok uygulamasını açın
TikTok hesabı nasıl kurtarılır? Mobil cihazınız varsa TikTok’a tıkladığınızda hemen giriş ekranına yönlendirileceksiniz. TikTok hesabınızı sildiyseniz, hesabınız 30 gün boyunca devre dışı kalacaktır. Bu süre içinde istediğiniz zaman hesabınızı kurtarabilirsiniz. 30 gün sonra TikTok hesabınız kalıcı olarak silinecek ve kurtarılamayacaktır.
Bu yöntem hem mobil uygulamada hem de masaüstü sitesinde çalışır. Gelin, TikTok hesabı nasıl kurtarılır sorununun diğer çözümlerine bakalım…
Telefon/e-posta/kullanıcı adı kullan seçeneğine dokunun
Bu seçenek, telefon numaranızı, e-posta adresinizi veya kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak giriş yapmanızı sağlar.
TikTok hesabınıza giriş yapın
Giriş yaptıktan sonra hesabınızın devre dışı bırakıldığı size bildirilecektir. Hesabınıza giriş yapamıyorsanız, hesabınız kalıcı olarak silinmiş olabilir. TikTok hesabı nasıl kurtarılır diyorsanız, hesabınıza giriş yapmak için aşağıdaki adımlardan birini kullanın:
- Telefon numarası kullanarak: Üstteki Telefon sekmesine dokunun. Telefon numaranızı girin ve Kodu gönder’e dokunun. Kısa mesajlarınızdan kodu alın ve girin.
- E-posta veya kullanıcı adı kullanarak: E-posta/Kullanıcı adı sekmesine dokunun. Hesabınızla ilişkili e-posta adresini ve şifreyi girin ve Giriş Yap’a dokunun.
Yeniden Etkinleştir’e dokunun
Bu, hesabınızı yeniden etkinleştirir.
Yöntem 5: Sorun Giderme
Telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatın
TikTok hesabı nasıl kurtarılır? Hesabınıza erişemiyorsanız, TikTok öncelikle denemenizi önerdiği birkaç adım var. İlk adım cihazınızı yeniden başlatmaktır. Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın ve ardından tekrar açın. Daha sonra hesabınıza tekrar erişmeyi deneyin.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Telefonunuzun üst kısmındaki durum çubuğunu kontrol edin. İyi bir Wi-Fi sinyaliniz olduğundan emin olun. 4G veya 5G kullanıyorsanız, yeterli sinyal aldığınızdan emin olun. 4G veya 5G çalışmıyorsa, Wi-Fi’ye bağlanmayı deneyin. Wi-Fi çalışmıyorsa, diğer uygulamaların ve cihazların da aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol edin.
- Wi-Fi hizmetinizde sorun yaşıyorsanız, yönlendiricinizi veya modeminizi yaklaşık 20 saniye fişten çekin, ardından tekrar takın ve yeniden başlatılmasını bekleyin.
- Sorun devam ederse, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.
Uygulama önbelleğini temizleyin
Giriş yapamıyorsanız veya videolarınıza erişemiyorsanız, uygulama önbelleğini temizlemeniz gerekebilir:
- TikTok’u açın.
- Sağ alt köşedeki “Bana dokunun” seçeneğine tıklayın.
- Sağ üst köşedeki üç noktalı simgeye dokunun.
- Aşağı kaydırın ve “Alan aç” seçeneğine dokunun.
- “Önbelleği Temizle”nin yanındaki seçeneğe dokunun.
- “İndirmeler”in yanındaki “Temizle” ye dokunun.
Bekleyin ve tekrar deneyin
Bazen sunucu sorunları veya rutin bakım çalışmaları nedeniyle çeşitli sunucular çevrimdışı kalabiliyor. Bu durum hesabınıza veya videolarınıza erişmenizi engelleyebilir. Birkaç saat bekleyin ve daha sonra tekrar deneyin.
TikTok ile iletişime geçin
Birkaç saat sonra hala giriş yapamıyorsanız veya hesabınıza erişemiyorsanız, TikTok ile iletişime geçmeniz gerekebilir. TikTok hesap kurtarma işlemi için https://www.tiktok.com/legal/report/feedback adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Formu doldurun ve konu olarak “Genel hesap sorgusu”nu seçin. Doğru TikTok kullanıcı adınızı ve geçerli bir e-posta adresinizi eklediğinizden emin olun. Sorunu açıklayın ve Gönder’e tıklayın. Yanıt almadan önce ısrarcı olmanız ve birden fazla geri bildirim formu göndermeniz gerekebilir.
Bu makalemizde “TikTok hesabı nasıl kurtarılır” sorusuna en detaylı şekilde yanıt vermeye çalıştık. Umarız, hesabınızı kolayca geri alabilirsiniz!